Après 3 mauvaise saisies de votre code PIN, votre carte SIM, eSIM ou multi-SIM est bloquée et votre téléphone affiche «PUK», «code PUK» ou «clé PUK».
Pour débloquer votre carte SIM et accéder de nouveau aux services Orange, vous avez besoin de votre code PUK.
Voici les différents moyens qu’Orange met à votre disposition pour obtenir ce code.
Obtenez rapidement votre code PUK en vous connectant à votre Espace client
Vous pouvez obtenir votre code PUK, depuis un autre mobile Orange. Vous pouvez aussi retrouver le code PUK sur le support de votre carte SIM.
L’on reçoit le code PUK par SMS dans les secondes qui suivent
Vous pouvez consulter votre code PUK directement depuis l’application mobile Orange et moi de votre smartphone ou de votre tablette et le sauvegarder
