Retrouvez à tout moment vos factures internet, mobile et fixe depuis votre Espace client ou votre plateforme de facture Myfacture.
Vous pouvez voir vos factures Orange internet, mobile ou fixe, les télécharger en PDF.
Pour voir ou télécharger vos factures Orange mobile, internet, ou fixe :
La facture web est une version numérique de votre facture. Elle possède la même valeur légale et comprend une signature électronique.
Elle est disponible dans votre Espace client. Une fois connecté à votre compte Selfcare de facturation B2B, vous trouverez une section dédiée aux factures ‘’Voir ma facture’’. Cliquer sur la mention pour consulter toutes vos factures passées, ainsi que les détails associés à chacune d'entre elles.
À compter du 1er mai 2017, les factures électroniques sont émises en remplacement des factures sur support papier.
L’accès à vos factures s’effectue désormais à partir du lien ci-après myfacture.orange.ci
Mode opératoire consultation facture
À la 1ère connexion, le client doit cliquer sur mot de passe oublié puis valider Saisir le code OTP reçu par sms ou par mail
Sur l’écran d’accueil ou via le menu de votre appli , cliquez sur « Paiement de facture ». Sur l’écran « Paiement de facture » choisissez l’univers concerné et saisissez votre numéro client Cliquez sur la facture de votre choix et continuer. Sélectionnez ensuite ‘’Voir la facture’’ pour visualiser la facture
