ll est tout à fait possible de transférer son abonnement fibre Orange vers son nouveau domicile et les démarches pour effectuer cette opération sont très simple
Vérifiez si votre nouvelle habitation dispose d’une prise coaxiale est bien raccordée à un point de distribution ou si votre imeuble est fibré ( verifier si votre zone est fibré ici). Si ce n’est pas le cas, le technicien Orange cote d'ivoire s’occupe de raccorder votre habitation gratuitement
Si votre nouvelle habitation est raccordée au réseau câblé, informez Orange CI 2 semaines avant votre déménagement. Si ce n'est pas le cas, votre demande doit nous parvenir 6 semaines à l’avance. Pour nous envoyer une demande de déménagement, rien de plus simple : rendez-vous dans sur notre outil de prise de RDV en ligne selectioner l'agence la plus proche puis cliquer sur la rubrique « RDV » et complétez le formulaire. Voilà, c’est fait !
Nous vous contacterons dans les 48 heures ouvrables pour convenir d’un rendez-vous d’installation à votre nouvelle adresse.
Vous recevez un appel 30 minutes avant l’arrivée d’installateur à votre nouveau domicile. Le technicien d’Orange connecte votre equipement ineternet et votre décodeur TV ainsi que votre ligne fixe éventuelle.
Vous emménagez et vous désirez récupérer l’abonnnement de l’ancien résident ?
Bonne nouvelle, il est possible de transférer votre contrat , ou juste certains services comme internet, la TV ou le numéro de fixe à une autre personne.
Comment faire ?
Préparez vos cartes d’identité et remplissez ensemble le formulaire de transfert dans l'agence la plus proche . C’est aussi simple que ça.
