(*): N° mobile Orange préféré à enregistrer via le 2441 depuis la ligne fixe VOIP: menu *5#.
Avec le Smart WIFI, vous pouvez étendre et améliorer la couverture Wi-Fi partout dans vos locaux afin de profiter d'une connexion internet performante. Le service est inclus dans la formule Fibre Pro à partir de 50Mb/s et en option sur toutes les autres formules.
Grâce à l'application Ma box Orange sur Orange et Moi, vous gérer votre profil, vos commandes et votre Wifi en temps réel. En plus, vous pouvez signaler et suivre vos réclamations à distance.
Avec la chaine What'App Fibre, vous êtes informés en temps réel sur nos services et interagissez avec nos conseillers clients sur vos différentes préoccupations liées à la fibre. Avec la Fibre d'Orange, vous bénéficiez d'un accompagnement privilégié avec l'installation de votre connexion fixe dans les meilleurs délais et d'une prise en prioritaire sur nos différents points de contacts 0808/0909
Chaque mois, vous recevrez un SMS vous informant de la disponibilité de votre facture Fibre D'Orange
Connectez-vous simplement à l’adresse https://myfacture.orange.ci avec votre numéro client pour la consulter.
Votre numéro de compte client vous sera communiqué lors de votre prise d’abonnement. Il est également visible sur l'application Orange et moi-Rubrique « Ma Box Orange ».
Pour régler votre facture Fibre d'Orange, vous disposez de 4 options :
Un prélèvement bancaire automatique qui vous donne droit à ses tarifs préférentiels.
Le paiement par Orange Money via le #144*252# ou via l'espace client Orange à l'adresse https://espaceclient.orange.ci/facturier .
Le paiement par carte bancaire via votre espace client à l'adresse https://espaceclient.orange.ci/facturier .
Le paiement en espèces ou par chèque dans nos agences sur le www.orange.ci
Si vous êtes en voyage ou en absent, pourquoi continuer d’être facture? Avec la fibre Orange vous pouvez demander la suspension temporaire de votre ligne Fibre en vous rendant dans l’agence la plus proche.
Une suspension est autorisée par an pour un délai maximum de 60 jrs.
