Les défis de cybersécurité auxquels sont confrontées les entreprises incluent la sensibilisation des dirigeants et des salariés aux risques cybers, l’utilisation d’outils de sécurité avancés, la mise en conformité avec les réglementations mais également le choix d’un hébergeur de confiance. Le tout, résumé dans une stratégie efficace dont parle Mame Diop-Ba, Directrice Adjointe Cyberdéfense, Orange Côte d’Ivoire.
La cybersécurité est essentielle pour protéger les systèmes, les réseaux et les données contre les cyberattaques. Une approche efficace repose sur trois piliers principaux : les personnes, les processus et la technologie. Il est crucial que les utilisateurs soient formés aux bonnes pratiques de sécurité, telles que la création de mots de passe forts et la reconnaissance des tentatives de phishing. Les entreprises doivent également mettre en place des stratégies de sécurité, incluant la détection, et la réponse aux incidents. Enfin, l’utilisation d’outils de sécurité avancés, tels que les pare-feu, les logiciels antivirus et les solutions de protection contre les malwares, est indispensable pour protéger les systèmes et les données. En combinant ces éléments, on peut créer une défense robuste contre les menaces numériques.
Les entreprises ivoiriennes se mettent à niveau progressivement, même si l’intérêt et la maturité en matière de cybersécurité varient considérablement d’une industrie à l’autre, d’un secteur d’activité à l’autre, d’une taille d’entreprise à l’autre, etc. Nous constatons que certaines grandes entreprises et institutions financières ont fait des progrès significatifs. Par contre, de nombreuses petites et moyennes entreprises (PME) ont encore des efforts à fournir pour améliorer leurs pratiques de cybersécurité. Les défis auxquels elles font face incluent souvent un manque de ressources dédiées, une sensibilisation insuffisante et une dépendance aux "freewares" qui sont de potentiels vecteurs pour les virus. Pour améliorer la situation, il est essentiel de leur proposer une stratégie efficace qui prendra en compte leurs contraintes et leurs besoins, de renforcer la formation en cybersécurité, et de leur mettre à disposition des solutions de détection et de protection avancées tout en développant un référentiel de politiques de sécurité.
Il existe deux grandes catégories de coûts : les coûts visibles qui incluent le rétablissement des systèmes informatiques, souvent avec l’aide de prestataires externes, la notification des clients affectés par l’intrusion, la mise en conformité avec les réglementations, et les frais juridiques en cas de poursuites. Ensuite, il y a des coûts dits cachés, moins évidents à évaluer et à estimer dans un premier temps, mais qui peuvent être tout aussi dévastateurs. Ils comprennent la perte de crédibilité et de confiance auprès des clients et des investisseurs, la productivité due aux interruptions de service, la perte de revenus à long terme causée par la méfiance des partenaires et des investisseurs. Ces coûts révèlent en général l’importance d’une stratégie de cybersécurité proactive pour minimiser les risques et les impacts potentiels d’une cyberattaque.
Orange Côte d’Ivoire est très actif dans le domaine de la cybersécurité et a mis en place plusieurs initiatives pour combler le manque de professionnels qualifiés. Parmi celles-ci, nous organisons régulièrement des événements tels que :
- Le Mois de la cybersécurité : en juin 2023, Orange Côte d’Ivoire a lancé, en partenariat avec Orange Cyberdefense, le Mois de la cybersécurité. Cet événement comprend des formations certifiantes et des rencontres de sensibilisation et d’acculturation avec les clients.
- Sensibilisation et accompagnement : des événements comme les Orange Business Live et Orange Business Day sont organisés pour sensibiliser les entreprises sur les actualités en matière de Cybersécurité et leur proposer notre accompagnement dans la définition de leurs stratégies globales de cybersécurité.
Par ailleurs, Orange Côte d’Ivoire a mis sur le marché des solutions innovantes telles que MICROSOC qui assure la supervision, la détection, l’isolation et la correction des attaques sur les serveurs et postes de travail, ainsi que Mobile Threat Protection (MTP), offrant une protection complète contre les menaces liées aux appareils mobiles. De plus, Orange propose des services de conseil et d’accompagnement, notamment la Réponse aux incidents de sécurité avec une équipe d’experts disponibles 24/7 ; le PENTEST (test d'intrusion), une méthode d'évaluation de la sécurité d'un système d'information en simulant des cyberattaques ; et le CYBERDIAGNOSTIC, une analyse approfondie permettant de formaliser une stratégie de sécurité optimale en identifiant les vulnérabilités, les risques et les menaces auxquels une organisation est exposée.
Ces efforts visent à renforcer les compétences locales et à positionner Orange Côte d'Ivoire comme un leader régional en matière de cybersécurité.
Nous offrons une gamme complète de garanties de sécurité pour protéger l’infrastructure IT de nos clients. Nous assurons une surveillance continue 24/7 pour détecter et répondre rapidement aux menaces potentielles. Nos plans de reprise après sinistre garantissent une restauration rapide des applications critiques en cas d’incident.
Nous effectuons des sauvegardes régulières et sécurisées des données, appliquons des mises à jour et correctifs de sécurité, et utilisons des techniques de chiffrement avancées pour protéger les données en transit et au repos.
De plus, nous réalisons des tests de pénétration réguliers pour identifier et corriger les failles de sécurité, et offrons des programmes de formation et de sensibilisation à la cybersécurité pour renforcer la culture de la sécurité.
Ces mesures combinées assurent une protection proactive et complète, permettant à nos clients de se concentrer sur leur activité principale en toute sérénité.
De plus, nos datacenters certifiés tiers 3+ par l’Uptime offrent une garantie de prestation de haut niveau et conforme aux standards internationaux en matière de continuité d’activité
Il existe à minima une série de bonnes pratiques en matière de cybersécurité. Cela inclut l’utilisation de mots de passe robustes et l’authentification à deux facteurs pour sécuriser les accès, ainsi que la réalisation de sauvegardes régulières des données critiques. Il est également essentiel de maintenir à jour tous les logiciels et systèmes avec les derniers correctifs de sécurité, et d’utiliser des solutions antivirus et pare-feu efficaces. La mise en place de contrôles d’accès stricts permet de limiter l’accès aux informations sensibles aux seules personnes autorisées. En outre, la sensibilisation et la formation continue des employés aux risques de cybersécurité jouent un rôle crucial dans la prévention des incidents.
Enfin, il est essentiel de disposer d’une supervision de sécurité ainsi que d’un plan de réponse aux incidents bien défini et régulièrement testé qui permet de réagir rapidement et efficacement en cas de cyberattaque. En adoptant ces mesures basiques, une entreprise peut considérablement renforcer sa résilience face aux cybermenaces et même s’en prémunir.
L’intelligence artificielle (IA) révolutionne la cybersécurité en offrant des capacités avancées pour détecter et répondre aux menaces. Mais n’oublions pas que les cybercriminels s’appuient sur l’IA pour mener des attaques de plus en plus sophistiquées.
Pour Orange Côte d’Ivoire, il s’agit de capitaliser sur l’IA, pour automatiser nos dispositifs de détection et d’anticipation en traitant des volumes massifs de données issus de tous nos interconnexions réseaux et de nos sorties Internet. Notre rôle d’opérateur nous confère naturellement des opportunités de détection et d’anticipation pour identifier des anomalies en temps réel. Nos systèmes basés sur l’IA peuvent également réagir rapidement aux incidents, isolant les menaces pour minimiser les dommages.
En outre, l’IA s’adapte et s’améliore continuellement, offrant des solutions de sécurité de plus en plus efficaces et personnalisées. Ainsi, les entreprises bénéficient d’une protection numérique renforcée, marquant le passage vers un nouveau modèle de cybersécurité où l’IA joue un rôle central.
Par Anselme AKEKO
